Обслуживание и ремонт

Компания «МИРКАС» на тольяттинском рынке автоматизации торговых процессов работает не первый год. Мы отлично понимаем, что продажа оборудования для торговли без дальнейшей технической поддержки и гарантийного обслуживания не имеет перспектив. Поэтому наш Авторизированный сервисный центр ККТ и ПК имеет аккредитацию у большинства производителей наиболее распространенных на территории Самарской области моделей ККМ, ФР, ЧПМ, электронных весов, счетчиков купюр и другой техники.

В перечень наших услуг по обслуживанию торгового оборудования входят:

  • Ввод в эксплуатацию
  • Регистрация в налоговой инспекции (кассовых аппаратов, фискальных регистраторов, ЧПМ)
  • Планово-профилактические работы
  • Гарантийный ремонт
  • Замена расходных материалов (ФН на кассовых аппаратах)

По истечении гарантийного срока мы осуществляем ремонт кассовых аппаратов, ФР и других видов торговой техники — сканеров штрих-кода, детекторов банкнот, весов, счетчиков банкнот различной степени сложности. В случае поломки оборудования специалисты Центра в кратчайшие сроки проведут диагностику и устранят неисправность устройства.

Виды ремонта по степени сложности

  • Диагностика (Входит в стоимость договора на ТО). 
    Диагностика – проверка работоспособности (исправности или неисправности) и выявление причин отказа работы аппарата.
  • Ремонт 1 категории* (Входит в стоимость договора на ТО)
    Мелкий ремонт без вскрытия, без замены запчастей. Чистка и смазка движущихся частей без разборки. 
  • Ремонт 2 категории* (Входит в стоимость договора на ТО)
    Профилактический ремонт без вскрытия. Замена аккумуляторов. Замена «навесных» элементов (выключатели, разъемы з/у). Замена предохранителей.
  • Ремонт 3 категории*
    Замена блоков. Замена печатающих головок (для принтеров). Ремонт, связанный с частичной разборкой.
  • Ремонт 4 категории*
    Ремонт блоков на уровне замены элементов, устранение нарушений монтажа. Капитальный ремонт, связанный с полной разборкой чисткой и смазкой.
  • Ремонт ККТ 5 категории*
    Ремонт блоков на уровне замены элементов, устранение нарушений монтажа. Капитальный ремонт, связанный с полной разборкой чисткой и смазкой + перепрограммирование и настройка ПО.
    Ремонт неисправностей вызванных по вине пользователя (залитие, физическое повреждение и т.д.)
    Восстановление поврежденной информации.

*Стоимость запчастей оплачивается отдельно.